Windows Intune – Gerenciamento de infraestrutura na nuvem

Windows Intune - Gerenciamento de infraestrutura na nuvem

No primeiro dia deste mês foi lançado o Windows Intune, um serviço hospedado nos datacenters da Microsoft para gerenciamento remoto de PCs rodando Windows.

Windows Intune - Gerenciamento de infraestrutura na nuvem

Este artigo está estruturado em cinco partes:

  1. Serviços que fazem parte do Windows Intune
  2. Versões suportadas de Windows
  3. Como experimentar esse serviço
  4. Instalação do agente de monitoração em cada PC licenciado
  5. Windows Intune vs. System Center

1. Serviços que fazem parte do Windows Intune
Ter um serviço de gerenciamento de PCs hospedado nos datacenters da Microsoft significa que você não precisa instalar nas suas dependências nenhum hardware para suportá-lo. Todo gerenciamento roda “na nuvem” com nível de serviço (SLA) de 99,9%.

Os serviços disponibilizados pelo Windows Intune são:

  • Windows Intune - Gerenciamento de infraestrutura na nuvemInventário de hardware e software
  • Controle de implementação das atualizações disponíveis no Microsoft Update: atualizações do Windows, Office, Service Pack… (similar ao WSUS)
  • Antimalware/Antivírus Microsoft Intune Endpoint Protection com console web para gerenciamento centralizado
  • Monitoração de alertas dos PCs (travamento, falta de recursos, falhas, etc): atualmente são 380 tipos de alertas monitorados, que podem ser enviados automaticamente por e-mail (você não precisa ficar sempre conectado na console web para acompanhar possíveis problemas)
  • Controle do licenciamento dos softwares Microsoft comprados por volume (opcional)
  • Diretivas para controlar o antimalware/antivírus, atualizações e firewall (não depende do Active Directory/GPO)
  • Relatórios de atualizações, softwares e licenças
  • Suporte remoto (você vê e interage com o desktop do usuário final)

Além disso, cada PC licenciado tem direto ao upgrade para a versão mais recente do Windows na categoria Enterprise (atualmente é o Windows 7 Enterprise).

Windows Intune - Gerenciamento de infraestrutura na nuvemIsso significa que quando houver o lançamento da próxima versão do Windows (“Windows 8”…) esses PCs terão direito ao upgrade para essa edição, na categoria Enterprise (“Windows 8 Enterprise”).

Você não é obrigado a fazer o upgrade para a última edição do Windows (pode ainda continuar no Windows XP Professional, Windows 7 Professional…), mas esse upgrade é altamente recomendado.

2. Versões suportadas de Windows
O Windows Intune pode gerenciar PCs rodando as seguintes versões corporativas de Windows:

  • Windows XP Professional
  • Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Professional, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Ultimate

3. Como experimentar esse serviço
Acesse o site http://www.windowsintune.com.br e faça o cadastro pelo período de avaliação (trial) por 30 dias sem custo. Você pode gerenciar até 25 PCs durante esse período.

Após o período de avaliação (30 dias) haverá um custo de US$ 11/mês para gerenciar cada PC (cartão de crédito ou boleto bancário). Existe a opção de incluir nessa assinatura o pacote MDOP com um pequeno acréscimo.

Qual o limite de PCs gerenciados pelo Windows Intune? O trial de 30 dias suporta 25 PCs, mas a versão “paga” pode gerenciar até 20.000 PCs em cada conta (você pode ter mais de uma conta).

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4. Instalação do agente de monitoração em cada PC licenciado
Para que o Windows Intune saiba quais PCs ele deve gerenciar é necessário fazer a instalação de um agente (14MB), disponível no próprio site de gerenciamento (https://manage.microsoft.com). Após essa instalação haverá o download e instalação de outros componentes (37MB) incluindo:

  • Atualização para o Microsoft Online Management: 1.3MB
  • Windows Intune Endpoint Protection: 17MB <- esse é o antimalware/antivírus disponível para cada PC licenciado
  • Windows Intune Center: 6.6MB <- é por aqui que o usuário final pede suporte remoto
  • Windows Intune Monitoring Agent: 9MB
  • Microsoft Online Management Policy Agent: 2.6MB

Em até 30 minutos após a instalação desses componentes você já deve ver o cadastro desses PCs através da console de gerenciamento (https://manage.microsoft.com).

Windows Intune - Gerenciamento de infraestrutura na nuvem

Windows Intune - Gerenciamento de infraestrutura na nuvem

Para que a comunicação entre os PCs e a “nuvem” funcione basta ter as portas 80 e 443 habilitadas (http/https).

5. Windows Intune vs. System Center
A solução mais completa da Microsoft para gerenciamento de PCs é o System Center. O System Center Configuration Manager oferece uma solução mais abrangente (desde que você tenha recursos físicos para instalar e gerenciar esse ambiente), incluindo recursos não disponíveis no Windows Intune, tais como:

  • Distribuição de Aplicações
  • Distribuição de Sistema Operacional
  • Gerenciamento avançado de consumo de energia elétrica
  • Integração com Network Access Protection (NAP)
  • Gerenciamento de Configuração Desejada (DCM)
  • Gerenciamento de dispositivos móveis

Sua empresa tem condições de implementar, gerenciar e suportar um novo serviço (pode envolver novo hardware) na sua própria rede corporativa? Implemente o System Center Configuration Manager.

O Windows Intune foi feito para empresas que não possuem uma infraestrutura de gerenciamento de PCs e precisam que um jeito simples e acessível de gerenciar e proteger seus PCs. Se você quiser uma solução que possa oferecer o essencial em gerenciamento e proteção para todos os seus PCs ou apenas para aqueles PCs difíceis de alcançar – funcionários espalhados, PCs que não ingressaram no domínio, trabalhadores em campo ou fusões recentes – o Windows Intune pode ajudar.

Ainda está com dúvidas sobre o Windows Intune? Acesse a área de perguntas e respostas no site oficial do produto http://www.windowsintune.com.br ou deixe um comentário nesse artigo.

Se você presta serviços de gerenciamento para outras empresas saiba que o Windows Intune permite através de uma única console o acesso à todas as contas que você gerencia, facilitando esse tipo de gestão:

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Fonte: Marcelo Matias

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