Webcast – Redes Sociais: oportunidade ou ameaça para seus negócios?

Webcast - Redes Sociais: oportunidade ou ameaça para seus negócios?Você sabe como manter-se atualizado em tecnologia?

Participe do Quint@s Quinze, o primeiro webcast semanal de tecnologia pela internet. Saiba das principais novidades e tendências do mercado com os especialistas da Cisco e convidados.

Esta semana, abordaremos o o tema “Redes Sociais – Oportunidade ou Ameaça”, com Henry Shira.   Dia: 02 de junho de 2011 – Quinta-feira Hora: 15.00h (horário de Brasília)   Cisco SocialMiner é a solução inovadora que ajuda a sua empresa a entender e atender os seus clientes que estão utilizando os novos meios de comunicação como, por exemplo, o Twitter, Facebook, ou qualquer outro fórum e blogs.

A solução monitora as redes sociais e organiza os posts dos clientes, priorizando e distinguindo o que é positivo, neutro e negativo sobre a sua empresa. Com esta ferramenta, sua empresa vai poder responder em tempo real ao seu cliente.
Com o Cisco SocialMiner sua empresa pode:

  • Procurar em todas as ferramentas tudo o que o seu público está falando sobre sua empresa, produto ou área de experiência.
  • Filtrar os contatos das redes sociais e focar em sua estratégia de negócios.
  • Várias pessoas podem trabalhar juntas para responder e resolver problemas que seus clientes tenham.
  • Ter métricas precisas sobre suas redes sociais e que retorno elas estão trazendo para sua empresa.

Com o Cisco SocialMiner, sua empresa pode escutar e responder as conversas dos seus clientes que venham de qualquer rede social. Proativamente, você ganha a confiança de seus clientes, ganha novos clientes e ainda protege sua marca. 

Henry Shira, com mais de 20 anos de experiência na area de telecom, trabalhou em empresas como GE, EDS, Lucent e Avaya, formado em engenharia pela FESP e com MBA na Faculdade Mauá de Engenharia. Na CISCO, atua como especialista em Comunicações Unificadas com foco em Contact Center. 

Por 1 hora você assistirá uma apresentação colaborativa via WebEx – áudio, vídeo e imagens compartilhadas em um espaço Web 2.0, além de chat para perguntas e respostas. 

Participe: toda Quinta às Quinze horas!

Registre-se agora. As vagas são limitadas!

Fonte: OlharDigital

Anúncios

Tags:

About Desmonta&CIA

Somos um blog que busca informar aos apaixonados por tecnologia tudo sobre o mundo de TI.

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s

%d blogueiros gostam disto: