Livro: “Implantando a Governança de TI – da Estratégia à Gestão de Processos e Serviços – 2 ed.”

Livro-014Este livro apresenta uma visão integrada e inovadora da Governança de TI que pode ser adaptada para vários ambientes organizacionais.
A partir de um modelo genérico, os autores detalham as etapas do planejamento, implementação e gestão da Governança de TI, passando pelo alinhamento estratégico da TI ao negócio, a elaboração do Portfolio de TI, as operações de serviços de TI, os modelos de relacionamento com usuários e fornecedores e, por fim, a gestão do desempenho da TI.
Nesta segunda edição são analisadas as características e benefícios de mais de 25 modelos de melhores práticas que podem ser aplicados aos processos de TI, dentre eles: CobiT versão 4.1, Val IT, ITIL versão 3, ISO 20000, os principais modelos do PMI (PMBOK, Gestao de Portfolio, Gestão de Programas e o modelo de maturidade OPM3), a PRINCE2 e seu modelo de maturidade, ISOx 27001 e 27002, eSCM-SP e eSCM-CL, CMMI V 1.2, BSC, Seis Sigma, SAS 70 e outros modelos. Além disto, representa de forma mais clara o relacionamento entre os modelos de melhores práticas.
Outro ponto relevante desta edição é o capítulo dedicado aos cases, que conta com a atualização do case da Accor Services Brasil, refletindo o progresso do seu programa de Governança de TI, e a adição do case de Planejamento da Governança de TI do Rabobank.

Sumário:
Introdução
1. Governança de TI
2. Atendendo às Regulamentações de Compliance
3. O Modelo de Governança de TI
4. Modelos de Melhores Práticas e o Modelo de Governança de TI
5. Planejando, Implementando e Gerenciando a Governança de TI
6. CobiT – Control Objectives for Information and Related Technology
7. O Framework Val IT
8. CMMI – Capability Maturity Model Integration
9. Modelos PMI de Gestão
10. PRINCE2 – Projects on Controlled Environments
11. ITIL – Information Technology Infrastructure Library
12. ISO / IEC 20000
13. Modelos para Outsourcing de TI – eSCM-SP e eSCM-CL
14. Seis Sigma
15. Segurança da Informação – ISO / IEC 27001 e ISO / IEC 27002
16. Balanced Scorecard
17. The Open Group Architecture Framework – TOGAF
18. Outros Modelos
19. A Governança de Outsourcing de TI
20. Como as Melhores Práticas se Relacionam
21. Estudos de Caso

Editora: Brasport
Autor: Aguinaldo Aragon Fernandes e Vladimir Ferraz de Abreu
ISBN:9788574523460
Origem: Nacional
Ano:2008
Edição:2
Páginas:480
Acabamento: Brochura
Formato: Médio

Fonte: Desmonta&CIA

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